Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur Celestial
ERP, logiciels, matériel, tarifs, support — retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Un ERP centralise toutes les opérations d'une entreprise : stocks, comptabilité, facturation, paie, logistique. Il permet d'éliminer les saisies en double, d'avoir une vision en temps réel et de prendre de meilleures décisions. C'est le moyen le plus efficace de professionnaliser sa gestion.
Le prix d'un ERP en Algérie varie selon les modules et la taille de l'entreprise. Celestial ERP de Celestial est proposé en licence unique (paiement unique, sans abonnement mensuel), en dinars algériens. Contactez-nous via le formulaire de devis pour obtenir une proposition adaptée à votre activité.
Oui. Celestial ERP est le nouveau nom de l'ERP anciennement appelé BusinessProces : même logiciel, même équipe, mêmes clients. Seul le nom change, pour l'aligner sur le reste de la gamme Celestial. Les installations existantes ne sont pas affectées.
Oui, Celestial ERP est une application Windows native, optimisée pour Windows 10 et Windows 11. Elle fonctionne en architecture client/serveur sur votre réseau local d'entreprise, sans nécessiter de connexion internet permanente.
Non, Celestial ERP fonctionne entièrement en local sur votre réseau d'entreprise. Internet n'est pas requis pour les opérations quotidiennes. Vos données restent sur votre propre serveur, sous votre contrôle total — sans dépendance à un cloud externe.
Oui, Celestial est basé à Béjaïa et assure l'installation sur site, la configuration du serveur, la formation des utilisateurs et l'assistance technique directement en personne. Vous avez accès à l'équipe qui a conçu le logiciel, pas à un centre d'appel.
Oui, Celestial ERP est conçu pour s'adapter aux spécificités de votre activité. Les modules peuvent être configurés selon vos besoins (plan comptable, modèles de documents, structures organisationnelles). Pour des développements sur mesure plus profonds, Celestial propose également des services de développement personnalisé.
Oui. Celestial Chantiers fonctionne 100 % hors-ligne, sur le téléphone comme sur le PC : suivi des chantiers avec profit calculé, stock au coût réel, pointage des ouvriers et documents officiels. Le mobile et le PC se synchronisent en Wi-Fi local, sans cloud.
Remplissez le formulaire sur notre page contact en décrivant votre activité, le nombre d'utilisateurs et vos besoins principaux. Notre équipe revient vers vous rapidement avec une proposition claire et chiffrée en dinars algériens.
Oui, Celestial propose du matériel informatique (PC, imprimantes, scanners de codes-barres, etc.) adapté aux besoins des entreprises. Nous pouvons également vous conseiller sur la configuration serveur optimale pour héberger votre ERP.
Non, nos logiciels sont vendus en licence unique. Vous payez une fois et vous êtes propriétaire de votre licence. Pas de mensualités, pas de surprise en cas de hausse de tarif, pas de perte d'accès si vous arrêtez un abonnement.
Oui, Celestial développe des applications et systèmes sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques non couverts par les produits standards. Cela peut inclure des portails web, des applications mobiles, des intégrations avec des équipements industriels ou des systèmes métiers spécifiques.
Le support est assuré directement à Béjaïa par notre équipe technique. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou email pour toute question. Pour les clients avec contrat de maintenance, nous intervenons en priorité sur site ou à distance selon la nature du problème.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions directement.